Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur PKIFactor par ZetaCert (« Société », « nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cet avis de confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter.

Cet avis de confidentialité décrit comment nous pourrions utiliser vos informations si vous :

• Visitez notre site web
• Utilisez notre plateforme de gestion PKI
• Interagissez avec nous d'autres manières, y compris ventes, marketing ou événements

2. Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez un intérêt pour obtenir des informations sur nous, participez à des activités sur les Services, ou nous contactez.

Les informations personnelles dépendent du contexte de vos interactions avec nous. Elles peuvent inclure :

• Noms
• Numéros de téléphone
• Adresses e-mail
• Postes et fonctions
• Préférences de contact
• Adresses de facturation

3. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons les informations personnelles pour diverses finalités commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations pour ces finalités sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes, pour exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement et/ou pour le respect de nos obligations légales.

• Faciliter la création de compte
• Publier des témoignages
• Demander des avis
• Gérer les comptes utilisateurs
• Vous envoyer des informations administratives
• Protéger nos Services
• Faire respecter nos conditions et politiques

4. Vos informations seront-elles partagées ?

Nous ne partageons des informations qu'avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, vous fournir des services, protéger vos droits ou remplir nos obligations. Nous pouvons traiter ou partager vos données sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Vous nous avez donné un consentement spécifique.
• Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est raisonnablement nécessaire.
• Exécution d'un contrat : Pour remplir les termes de notre contrat.
• Obligations légales : Nous divulguerons vos informations si la loi l'exige.

5. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux finalités énoncées dans cet avis de confidentialité, à moins qu'une période de rétention plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

6. Audiences similaires (Lookalike)

Nous pouvons utiliser vos informations pour créer des audiences similaires. Cela nous permet d'atteindre de potentiels clients avec un profil ressemblant aux nôtres, via des plateformes publicitaires comme Facebook, Google ou LinkedIn. Nous supprimons les données hachées après le processus de matching. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en nous contactant.

7. Sous-traitants

Nous nous appuyons sur les sous-traitants suivants pour faire fonctionner le site et répondre à vos demandes. Chacun est lié contractuellement à un niveau de protection conforme au RGPD et ne traite vos données que sur nos instructions :

• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site et diffusion edge. Les données personnelles sont stockées en région UE quand disponible ; les transferts hors UE sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne.
• Neon Inc. (UE — Francfort / Irlande) — base de données PostgreSQL managée stockant les soumissions du formulaire de contact et les comptes administrateurs.
• Resend Inc. (États-Unis) — service d'emails transactionnels pour les notifications du formulaire de contact. Transferts hors UE encadrés par les CCT.
• Calendly LLC (États-Unis) — widget de prise de rendez-vous, chargé uniquement après consentement explicite aux cookies. Transferts hors UE encadrés par les CCT.

Nous ne vendons pas vos données et n'avons recours à aucun autre sous-traitant que ceux listés ci-dessus sans préavis sur cette page.

8. Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, envoyez un e-mail à support@zetacert.com.